还不赶快来体验！！！

        酒店行业，说白了就是服务行业。

        服务行业就是要低声下气讨好客人。

        如果服务人员还一副高高在上的姿态，谁还会来消费？

        谁会花钱给自己找不痛苦啊？

        蓝晶：“杨董，我不是要质疑您的策略。但是我觉得有些话还是得跟您说一下。我们是服务行业，姿态放的太高，客人的体验不会好。长此以往，客人们肯定会抛弃我们。”

        杨辰：“我没说让你们把姿态放的很高啊！我的要求是不要对无理取闹的客人低声下气。这么简单的字面意思，你们听不懂？”

        蓝晶：“那肯定会丢掉一部分客人。因为有些人有点钱就喜欢得瑟，各种看不起底层的人。”

        杨辰：“我就是想把这样的客户排除在外。以后提到梦幻古堡，大家的第一印象就是高贵。举个例子吧。同样是做电动车，为什么其他品牌的电动车都不被消费者认可，唯独特斯拉被大家推崇呢？哪怕特斯拉存在很严重的质量问题，可是还是有很多人买。而且买特斯拉的人都是一些高知群体，他们甚至以买了特斯拉为骄傲，认为这是他们高知身份的象征。我想要的就是这种结果，我要让选择梦幻古堡的客户感觉自己很高贵，以住在我们酒店而感到骄傲，认为这是他们高贵身份的象征。明白了吗？”

        众人点点头，大概明白了杨辰的意思。

        前不久闹得沸沸扬扬的特斯拉刹车事件之后，就有律师站出来控告维权的女车主。

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