还不赶快来体验！！！

        而理由，顾时年早已经听说过。

        老人来退换货，直接在门口保安处就打开米袋，露出里面的米虫，然后保安就说了一句‘这样不符合退换货的要求。’

        老人急了，说话就有些冲。而保安竟然没有在第一时间把老人带到售后部，而是让人把售后部的人叫过来，然后才有了门口闹腾的机会。

        “能不能退换货，不应该是由保安说的，而应该是有售后部的人通过检查然后确定的。”而这些都应该在售后部进行。

        所以，顾时年毫不犹豫就扣了保安三个月的工资和奖金。

        至于售后部？

        培训了一次又一次，竟然还能和老人直接在大门口就扯皮起来，简直不可原谅，直接开除。身处售后，却连什么是售后都不懂。

        即使米不能退换，也要有一个让顾客满意的说法，让顾客心服口服，而不是直接硬邦邦的说‘不能退，不能换’，甚至语气上带着不可一世的轻蔑和鄙视。

        这是绝对不被允许的。

        “还有公关部的应急处理能力也让我很失望，这明明是一个小问题，到底是怎么发展成为全民讨论的大问题？”

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