还不赶快来体验!!!
“好吧,那我试试,但如果服务质量达不到你刚说的标准,我要打投诉电话维权的。”
“我可以再说一遍,您可以录音。”
面对林晚离的大方坦然,对方再次觉得不好意思起来。看来他确实对年轻nV孩,有刻板印象。
“我一直希望国内和欧洲的标准可以同步,就是希望大家可以明白,作为顾客可以要求更好的服务。AFF想做到,希望大家都能给我们这个机会。”
对方听完,连连点头:“是我们狭隘了。”
“别这麽说,希望您今天还算满意。”
老总都亲自过来解释了,能不满意吗?最重要的是,林晚离这一番温和的解释,的确是让车主感受到了服务标准的不同,打开了他们对车企服务的固有印象。
“另外,我们的4S店,有专门的糕点师,已经替你打包了一份,您等下可以带走。”
对方听完,瞪大了双眼:“你怎麽知道我喜欢吃甜品?”
“巧合而已,正好您可以品监一下,下次可以提提意见。”
对方放下了紧张的情绪,也对林晚离刮目相看。
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