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田经理对着严黄鞠了一躬,接着说道:“按道理我们应该对所有客人一视同仁,童叟无欺,可现实又怎么可能完全这样呢?
有时候我们真的不得不违心做一些事情,有些人我们不敢得罪!否则我们酒店会遇到麻烦,甚至经营都会遇到困难。
你们都是大人物,我们只能小心做人做事,有时候还不得不势力一点。刚才段少的话您也听到了,我是真担心我在这干不长了。”
田经理谦卑地说着,观察着自己的心里话能不能打动严黄。
“还是那句话,和我有什么关系呢?商家首要的职业道德,就是诚实守信,你做错了,或者酒店做错了,就要承担相应的后果。”
严黄不为所动。
田树生思询了片刻,说道:“严先生,你教训的对,房间不换了。给您带来的不快,我再次表示深深的歉意。”
说完,田树生就要离开房间。
严黄是一个心地善良的人,见不得别人受委屈,更见不得别人因为自己砸了饭碗。
听到田经理也算掏心窝子的一堆话,又主动说出了真相,认错道歉,也就心软了。
虽然段长河不招自己待见,还是做一件好事吧。
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